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地址: 上海市靜安區三泉路9號

客服專員/助理

崗位職責

1、了解客戶需求,對其購買提供專業咨詢;

2、負責客戶售后回訪和客戶報修登記電話接聽;

3、客戶相關信息的錄入管理,建立客戶檔案;

4、負責發放公司產品宣傳資料;
5、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢內容,反饋給公司相關部門;

6、公司老客戶的電話回訪工作;

6、完成上級交給的其它事務性工作。

任職資格

1、中專以上學歷,有客戶接待和服務經驗者優先;

2、普通話標準,口齒清楚,聲音甜美,優秀的語言表達能力和溝通能力;

3、較強的應變能力、協調能力,能獨立處理緊急問題;

4、良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動。

做五休二,法定節假日
上班時間上午8:30-12:00 下午13:00-17:30 中午休息一小時

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銷售代表

崗位職責:

1、在線(網絡/電話)接待來訪客戶,介紹推廣公司打印器材設備產品。

2、通過電話、網絡、微信等方式進行業務跟進,達成業務指標。

3、熟練掌握公司產品知識,宣傳并維護公司及公司產品的整體形象。

4、維護好老客戶的合作。

任職要求:

1、有電話銷售、淘寶網絡銷售工作經驗者優先錄用

2、有良好的溝通能力、學習能力,勇于挑戰高薪;

3、有客服或者印刷設備行業工作經驗者優先。

4、具有較強的工作抗壓能力,思維敏捷,具備較好的學習能力和與人溝通能力。
 

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